a demanda de reformas inmobiliarias en España alcanzará los 20 billones de euros en 2020. Aproximadamente, el 50% de los hogares genera un 70%-80% del negocio de las reformas, con un ticket medio 4.000 euros. El envejecimiento del parque inmobiliario impulsa la rehabilitación, pero los profesionales del sector se ven incapaces de ofrecer financiación a sus clientes. Al no poder sufragar la inversión por adelantado, el cliente no tiene seguridad y tranquilidad ante la obra, y acaba echándose atrás.
Con todo, en los últimos años ha aumentado hasta un 25% la intención de financiación de las reformas por parte de la población, pero solo un 12% accede finalmente al préstamo personal.
Sería deseable «que el profesional pueda, por ejemplo, ofrecer financiación inmediata a sus clientes». En este sentido, «el sector de las reformas está abrazando la digitalización con nuevos procesos y tecnologías que permiten ofrecer una experiencia de cliente personalizada».